現(xiàn)如今線上營銷已成為超市零售業(yè)新趨勢，因此，怎樣做好線上營銷宣傳就成了關(guān)鍵，現(xiàn)就社群營銷宣傳方面談?wù)剛€人的一點看法：
1、文字加圖片。拿超市商品來說，文字表達(dá)主要可以分為兩種，一種是說明性的，讓顧客少些疑問，多些放心，打消顧慮，將商品的原價、規(guī)格、性能、優(yōu)點、適用人群等商品信息介紹清楚。另一種是俏皮話術(shù)加微信表情、符號，給人以輕松愉悅之感，避免由于文字單調(diào)、過于繁瑣冗長而產(chǎn)生閱讀壓力感。除此之外兩者也可做到有效結(jié)合，不拘泥于固定方式，搭配上真實清晰的圖片，讓人一目了然，產(chǎn)生購買的欲望。
2、拍攝短視頻。不同于文字加圖片，短視頻能讓商品“活起來”，不僅能產(chǎn)生視覺效果，還能產(chǎn)生聽覺上的刺激。超市拉動客流的主要是生鮮商品，生鮮商品有兩大關(guān)鍵：新鮮、便宜。到基地或田間地頭采購，最好能夠拍攝好短視頻素材，給人一種廣闊視角，讓群內(nèi)顧客能親眼看到我們的蔬果是基地直達(dá)、源頭采購，保證新鮮的同時，減少中間商，從而讓顧客真切地看到價格優(yōu)勢。
3、把控宣傳頻率，抓住宣傳最佳時機(jī)。無論哪種宣傳方式，同一時間內(nèi)，宣傳的商品并不是越多越好，發(fā)送得多了就變成了“刷屏”，效果可能會適得其反。可以不定時、間隔一段時間發(fā)一兩種商品，給顧客喘息的機(jī)會。宣傳時間也要把握好，早上起床前和晚上睡覺前大多數(shù)人都有看手機(jī)的習(xí)慣，所以在這兩個時間段可以發(fā)一波特惠商品。大多數(shù)人基本都會將社群設(shè)置免打擾，我們可以在合適的時間段@所有人，可以選擇中午十二點以后，這個時間段基本都是吃飯時間，避免顧客造成打擾、產(chǎn)生厭煩感的同時，將活動商品宣傳出去，讓更多人看到，從而達(dá)到宣傳的效果。
4、做好群維護(hù)，增加顧客粘性。群內(nèi)死氣沉沉，難免會有一大批“僵尸粉”，要想最大限度地避免客戶“潛水”，提高社群利用率，這就要想方設(shè)法活躍群內(nèi)氣氛，可以不定時地在群里發(fā)紅包，搶到“最佳”或只要搶到紅包的可以領(lǐng)禮品，也可以在群內(nèi)做互動游戲，讓顧客參與，提高參與度，方式不一而足，都可以起到一定的活躍效果。
有時候，看似細(xì)微的差別會產(chǎn)生極大的不同。顏色或文字編輯、話術(shù)的運用、發(fā)送時間節(jié)點等等細(xì)節(jié)都會對消費者的參與意愿和購買欲產(chǎn)生較大影響，引發(fā)價值不小的行為變量。
（高新店 儀娟）
